- Coolmom là thương hiệu đồ dùng cao cấp cho Mẹ & Bé và là nhà phân phối chính hãng của nhãn hàng Philips Avent. Toàn bộ sản phẩm đều là hàng chính hãng 100%, có đầy đủ hóa đơn chứng từ.
- Miễn phí vận chuyển với đơn hàng từ 500.000 đồng (tham khảo Chính sách giao hàng).
- Miễn phí đổi hàng tận nơi nếu có lỗi của nhà sản xuất.
- Miễn phí đổi trả sản phẩm trong 90 ngày bất kể lý do là gì (tham khảo Chính sách đổi trả).
- Sản phẩm có tem phụ bằng tiếng Việt, có tem chống hàng giả, có đầy đủ hóa đơn chứng từ. Không phải là hàng xách tay trôi nổi trên thị
- Quy cách đóng gói: 1 chiếc/ hộp
- Phụ kiện đi kèm: Hộp đựng khử trùng trong lò vi sóng
- Bảo đảm vệ sinh: Có thể tiệt trùng, Có thể vệ sinh bằng máy rửa chén
- An toàn: Không chứa BPA, Vòng tay cầm an toàn
Hàng hóa có đảm bảo chính hãng không? Có xuất hóa đơn VAT không?
- Coolmom là một trong những đại lý lớn nhất của các nhãn hàng Fatzbaby, Medela, Xiaomi, Philips Avent, Moaz, Meiji, CHIDO, CHIBÉ. Toàn bộ hàng hóa đăng bán trên website coolmom.vn đều là hàng chính hãng, có đầy đủ hóa đơn chứng từ chứng minh nguồn gốc xuất xứ và chất lượng.
- Công ty Cổ phần Coolmom có đầy đủ tư cách pháp nhân được các cơ quan có thẩm quyền cấp phép hoạt động nên có thể xuất hóa đơn giá trị gia tăng theo yêu cầu của khách hàng.
Sản phẩm có được bảo hành không? Thời gian bảo hành bao lâu? Địa chỉ bảo hành ở đâu?
- Tất cả sản phẩm đều được bảo hành 2 năm tại nhà.
- Khi cần bảo hành Quý khách vui lòng liên hệ với Coolmom. Sẽ có người vào tận nơi nhận sản phẩm mang đi bảo hành.
Thời gian giao hàng bao lâu? Có được kiểm tra hàng không?
- Với khách hàng tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh, Coolmom sẽ giao hàng hỏa tốc trong 1 giờ. Với khách hàng ở các khu vực khác Coolmom sẽ gửi qua các dịch vụ chuyển phát nhanh phù hợp. Thời gian giao hàng khoảng 1 đến 3 ngày tuỳ địa chỉ nhận hàng của khách hàng.
- Quý khách được kiểm tra hàng trước khi thanh toán. Trong 7 ngày sử dụng đầu tiên, nếu máy gặp vấn đề Coolmom sẽ đổi sản phẩm mới cho Quý khách.
Tôi có được miễn phí vận chuyển không?
Có. Coolmom miễn phí vận chuyển toàn quốc với đơn hàng từ 500.000 đồng
Quy định đổi trả hàng hóa như thế nào?
- Trong 7 ngày, nếu sản phẩm bị lỗi Coolmom sẽ đổi sản phẩm mới.
- Trong 15 ngày, nếu khách hàng không có nhu cầu sử dụng sản phẩm có thể trả hàng và nhận hoàn tiền 100%.
